Terms of sale

Conditions générales de vente

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Nawelle AIT AHMID (auto-entrepreneur, ICE : 003803892000068) via le site www.lalanawelle.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits Les produits proposés sont des soins et produits de beauté. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. Nawelle AIT AHMID se réserve le droit de modifier sa gamme à tout moment.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Nawelle AIT AHMID se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. Nawelle AIT AHMID se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les données bancaires ne sont pas conservées par Nawelle AIT AHMID.

5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les données bancaires ne sont pas conservées par Nawelle AIT AHMID.

6. Livraison Les commandes sont expédiées vers la France et l'international. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nawelle AIT AHMID ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits descellés ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène, sauf défaut avéré.

8. Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

9. Service client Pour toute question : lalanawelle@icloud.com — +33 7 83 62 41 55

10. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.